Política de Cookies
Última actualización: enero 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que visite el sitio o navegue de una página a otra.
2. ¿Quién es el responsable del uso de cookies?
El responsable del uso de cookies en esta web es Square the Circle XXII SLU, titular de la plataforma Airclaim.ai. Para cualquier consulta, puede contactarnos en reclamaciones@airclaim.ai.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies esenciales (estrictamente necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico de la Plataforma. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| session_token | Mantener la sesión del usuario autenticado | Sesión / 30 días |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| cookie_consent | Recordar las preferencias de cookies del usuario | 12 meses |
3.2 Cookies funcionales
Estas cookies permiten recordar sus preferencias y ofrecer funcionalidades mejoradas y personalizadas (como el idioma seleccionado o la región desde la que accede).
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| user_preferences | Recordar preferencias del usuario | 12 meses |
| form_data | Guardar progreso del formulario de reclamación | 7 días |
3.3 Cookies analíticas
Estas cookies nos permiten medir y analizar el uso de la Plataforma para mejorar nuestros servicios. Recopilan información de forma agregada y anónima.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 horas |
4. Cookies de terceros
Algunos servicios de terceros integrados en nuestra Plataforma pueden instalar sus propias cookies. Airclaim no controla estas cookies. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de los siguientes proveedores:
- Google Analytics: Política de Privacidad de Google
5. Cómo gestionar y desactivar las cookies
Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. A continuación le proporcionamos enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de la Plataforma y limitar el acceso a algunas funcionalidades.
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6. Actualizaciones de esta política
Airclaim podrá actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos visitar esta página regularmente para estar informado sobre el uso de cookies.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en:
- Empresa: Square the Circle XXII SLU
- Email: reclamaciones@airclaim.ai
- Web: airclaim.ai
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